FAQ — Artisans & IA
Questions fréquentes
Tout ce que les artisans me demandent avant de se lancer.
Que fait exactement Numérine ?
Numérine propose une assistance administrative IA pour artisans : j'aide les artisans du bâtiment (Soissons et alentours) à reprendre le contrôle de leur paperasse grâce à l'intelligence artificielle — création de factures et devis, relances clients, classement de documents, communication. L'IA fait le travail répétitif, et je reste — Marine Caucanas, fondatrice — votre interlocutrice unique.
Pourquoi ne pas utiliser une IA moi-même — ChatGPT, ou ces agents IA à 70 € par mois ?
Vous pouvez — et si vous avez le temps de vous y former, c'est une vraie option. Mais la réalité, c'est que l'IA reste un outil, pas une assistante : qu'il s'agisse de ChatGPT ou d'une plateforme d'agents IA, il faut la configurer, lui expliquer votre métier, vérifier chaque document qu'elle produit et corriger quand elle se trompe. Après une journée de chantier, c'est rarement la priorité.
Mon travail, c'est justement ça : je pilote l'IA à votre place. Vous ne touchez à rien — vos devis, vos factures, vos relances sont faits, vérifiés, conformes. Et si quelque chose cloche, vous m'appelez, moi. Une personne, pas un support en ligne.
La vraie comparaison, ce n'est donc pas un logiciel : c'est une assistante. Comptez 1 500 à 2 000 € par mois charges comprises pour un mi-temps. Mon forfait fait le travail pour environ la moitié — sans embauche, sans engagement.
Mon travail, c'est justement ça : je pilote l'IA à votre place. Vous ne touchez à rien — vos devis, vos factures, vos relances sont faits, vérifiés, conformes. Et si quelque chose cloche, vous m'appelez, moi. Une personne, pas un support en ligne.
La vraie comparaison, ce n'est donc pas un logiciel : c'est une assistante. Comptez 1 500 à 2 000 € par mois charges comprises pour un mi-temps. Mon forfait fait le travail pour environ la moitié — sans embauche, sans engagement.
Pourquoi Claude et pas ChatGPT ?
J'ai testé les deux au quotidien pour gérer l'administratif de vrais artisans, et j'ai retenu Claude pour trois raisons concrètes. Les Projets, d'abord : je crée un espace par sujet (facturation, devis, compta) où vos modèles, vos tarifs et vos consignes restent en mémoire — pas besoin de tout réexpliquer à chaque fois. La qualité du français ensuite : sur des documents professionnels (factures, courriers, mentions légales), les textes sortent propres et prêts à envoyer. Le traitement des fichiers enfin : je dépose un PDF, une photo de bon de livraison ou un tableau, et Claude travaille directement dessus.
Ce n'est pas une question de mode : c'est l'outil que j'utilise moi-même tous les jours pour mes propres clients. Comptez 20 €/mois d'abonnement — c'est le seul coût récurrent à prévoir.
Et côté confidentialité : j'inclus le paramétrage complet de votre compte pour que vos conversations ne servent jamais à entraîner les modèles d'IA. Les données de vos clients restent vos données — c'est un réglage que la plupart des utilisateurs ne connaissent même pas.
Ce n'est pas une question de mode : c'est l'outil que j'utilise moi-même tous les jours pour mes propres clients. Comptez 20 €/mois d'abonnement — c'est le seul coût récurrent à prévoir.
Et côté confidentialité : j'inclus le paramétrage complet de votre compte pour que vos conversations ne servent jamais à entraîner les modèles d'IA. Les données de vos clients restent vos données — c'est un réglage que la plupart des utilisateurs ne connaissent même pas.
Combien ça coûte ?
L'audit initial coûte 250 €. Il comprend un diagnostic complet de votre gestion administrative (sur place ou en visio) et un rapport de préconisations chiffré. Le suivi mensuel est ensuite établi sur devis, selon vos besoins réels.
Faut-il être à l'aise avec l'informatique ?
Non. C'est justement le principe : les outils sont mis en place pour vous et adaptés à vos habitudes. Si vous savez prendre une photo avec votre téléphone, vous savez utiliser ce que Numérine installe.
Quelles tâches peut-on automatiser concrètement ?
Par exemple : créer une facture à partir d'une simple photo de bon de livraison, extraire automatiquement les données de vos factures fournisseurs vers votre livre de comptes, trier et classer vos documents, préparer vos relances. Chaque automatisation est construite sur mesure après l'audit. De plus, je m'occupe des tâches qui ne peuvent pas être automatisées, comme poser les congés des salariés ou déclarer les heures pour les fiches de paie.
Dans quelle zone intervenez-vous ?
À Soissons et jusqu'à environ 1 heure de route (Aisne et départements limitrophes), sur place. Au-delà, tout se fait très bien en visio.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Oui. Les outils utilisés sont des solutions professionnelles reconnues, et le traitement de vos données respecte le RGPD (voir la politique de confidentialité). Rien n'est mis en place sans votre accord explicite.
En combien de temps voit-on les résultats ?
Dès les premières semaines : les premières automatisations sont généralement opérationnelles dans le mois suivant l'audit, avec des gains de temps immédiats sur les tâches traitées.
Et si l'IA fait une erreur ?
Vous gardez toujours la main : chaque document généré est vérifiable avant envoi, et je reste joignable pour ajuster ce qui doit l'être. L'IA accélère, l'humain valide.